FAQ — 자주 묻는 질문
궁금하실 만한 것들
질문을 누르면 답이 열립니다. 여기에 없는 게 궁금하시면 편하게 연락 주세요.
원두를 갈아서 보내주시나요?
아니요, 홀빈(통원두)으로만 보내드립니다. 원두는 갈고 나면 향이 빠르게 날아가서, 마시기 직전에 갈아야 그날 볶은 의미가 살거든요. 그래서 분쇄 서비스는 하지 않고 있습니다. 집에 그라인더가 없으시다면 저희 원두는 안 맞을 수 있어요.
주문하면 언제 볶아서 언제 오나요?
주문이 확인되면 그날의 로스팅 리스트에 올라가고, 볶아서 충분히 식힌 뒤 발송합니다. 봉투에 적힌 로스팅 날짜가 주문하신 날짜와 같을 거예요. 다만 주문이 들어온 시각과 그날 로스팅 일정에 따라 하루 정도 차이가 날 수 있습니다.
'웬즈데이 모닝'인데 수요일에만 볶나요?
아니요. 이름의 수요일은 로스팅 요일이 아니라, 커피 한 잔이 가장 아쉬운 순간을 가리키는 말입니다. 월요일의 다짐은 닳았고 주말은 아직 먼 그 애매한 아침이요. 어떤 요일에 주문하셔도 볶는 날은 주문하신 그날입니다.
배송비는 얼마인가요?
기본 배송비는 3,000원이고, 5만원 이상 주문하시면 무료입니다.
처음인데 어떤 원두부터 마셔보면 좋을까요?
뭘 좋아하실지 모르겠다면 시그니처 블렌드를 권합니다. 산미가 튀지 않고 균형이 잡혀 있어서 매일 마시기 편해요. 반대로 커피에서 과일이나 꽃 같은 향을 찾으시는 편이라면 싱글오리진 쪽이 훨씬 재미있습니다. 진하고 쓴 맛을 좋아하신다면 저희 원두는 대체로 가벼운 편이라 기대와 다를 수 있어요.
산미가 있는 커피가 부담스러운데요.
그러면 시그니처 블렌드로 시작해보세요. 산미가 아예 없진 않지만 부드러운 편이고, 흑설탕 같은 단맛이 받쳐줍니다. 싱글오리진 두 종은 산미가 뚜렷한 편이라 처음부터 권하지는 않습니다.
원두는 어떻게 보관하나요?
봉투를 잘 여며서 직사광선과 습기를 피해 상온에 두시면 됩니다. 냉장고는 온도 차 때문에 습기가 생기기 쉬워서 권하지 않아요. 갓 볶은 원두일수록 향이 빨리 변하니, 너무 아끼지 마시고 드시는 게 제일 좋습니다.
로스팅 날짜는 어디서 확인하나요?
봉투에 로스팅 날짜를 적어서 보내드립니다. 받으시면 바로 확인하실 수 있어요.
교환이나 반품이 되나요?
원두는 신선식품이라 단순 변심으로는 교환·반품이 어렵습니다. 다만 상품에 하자가 있거나 잘못 배송된 경우에는 받으신 날로부터 7일 이내에 연락 주시면 처리해드립니다. 이미 개봉하신 원두는 반품이 불가합니다.
어디서 살 수 있나요?
네이버 스마트스토어에서 판매하고 있습니다. 이 사이트에는 주문 기능이 없고, 스토어로 연결해드립니다.